Preguntas Frecuentes

Información de Compra

¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO ESTÁN DISPONIBLES?

Hacemos envíos mediante todas las agencias de transporte. Esto depende de la agencia que tienes confianza. Solo hacemos repartos en Lima metropolitana y Callao (Preguntar cobertura).

¿CUÁNTO TARDAREMOS EN RECIBIR MI PAQUETE?

El envio demora entre 1 a 3 días hábiles.

¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?

Sí, hacemos envios a paises latino americanos.

INFORMACIÓN DE PAGO

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias y pagos de aplicativos Yape y Plin. El pago contra entrega solo está disponible en Lima.

Todas nuestras cuentas bancarias estan a nombre de Electro Comercial Raúl.

PEDIDOS Y DEVOLUCIONES

¿Como hago un pedido?

Puedes pedir mediante nuestra página web, WhatsApp y todas las redes sociales como Electro Comercial Raúl.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?

Si vas a pedir mediante la página web es necesario crear una cuenta. Tambien, te recomendamos enviar tu pedido a nuestro WhatsApp 944 154 692.

¿A quien tengo que contactar si tengo alguna consulta?

Si tienes una consulta puedes contactar con nuestra oficina 944 154 692.

¿Como puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Si deseas cancelar o cambiar tu pedido contacta con nuestra oficina944 154 692.

¿Como hago el seguimiento de mi pedido?

Consulta con oficina el estado de tu pedido al 944 154 692.